MIAZ-POISK.com

Термин "дистанционный труд" или "теледоступ" ("telecommuting") придумал в 1972 году Джек Ниллес - персона, играющая ключевую роль в продвижении этой концепции в США. Это словечко подхватил писатель-футурист Франсис Кинсман и активно использовал его в своей книге "The telecommuters". В Европе аналогичное понятие "телеработа" получило распространение благодаря Европейской комиссии, финансировавшей исследования в этой области, в частности, для использования телеработы как средства развития экономической активности в сельских или проблемных районах.

Предприятиям выгодно, когда сотрудники работают на дому, то есть выполняют "телеработу" (так мы решили перевести английский термин "teleworking"). При этом уменьшаются расходы (виртуальный офис дешевле реального), деловая активность работников расцветает не только в центральном офисе, а исполнители становятся ближе к потребителям. "Чем больше сотрудников используeт сети связи с высокой пропускной способностью, тем более реальной становится идея виртуального офиса, - утверждает Константин Вежельский, эксперт Института анализа перспективных технологий. - В результате сокращается штат компаний, меньшее число работников может обслужить больше потребителей, да и недвижимости требуется меньше". Уже в ближайшее время будет реализован проект так называемой виртуальной корпорации, когда несколько компаний формируют рабочую группу только на период реализации конкретного решения, - это напоминает киносъемочную группу, которая создается для постановки всего одного фильма.

Каковы преимущества телеработы? Благодаря этой технологии исключаются непроизводительные потери времени из-за плохой погоды, болезней и проблем с транспортом. Компания ReNet (Лондон), специализирующаяся на консультациях по вопросам телеработы, подсчитала, что специалист, который приносит предприятию прибыль 100 долл. в час, повысил бы доход еще на 10 тыс. долл. в год, если бы мог работать дома те два часа в неделю, которые пропадают в дорожных пробках. Чтобы получить этот дополнительный доход, по оценкам ReNet, нужно затратить всего 3500 долл. на оплату телефонных счетов, несложное компьютерное оборудование и т. д. Телеработа выгодна и работникам. Согласно данным той же компании, среднестатистический европеец, который регулярно проезжает 40 км до офиса и обратно, сэкономит более 1200 долл. в год, если будет трудиться половину своего рабочего времени дома, да еще сделает благое дело, помогая снизить концентрацию выхлопных газов в воздухе.

Greenpeace тоже приветствует телеработу, поскольку она способствует охране окружающей среды. Телеработа приводит к уменьшению транспортных потоков, ведь когда вы трудитесь дома - одним автомобилем на дороге становится меньше. Участники движения Greenpeace надеются, что со временем удастся полностью избавиться от автомобильного транспорта, и активно разрабатывают и пропагандируют "чистые" источники энергии, которые должны прийти на смену традиционным видам топлива к началу XXII века. "Придется осуществить немало организационных изменений, в том числе развивать работу на дому", - говорит одна из представительниц Greenpeace. 

Оценить объемы средств и топлива, сэкономленных за счет работы на дому, совсем не просто. Например, сотрудник, который каждый день ездит в офис, в выходные, возможно, останется дома, а тот, кто трудился всю неделю за домашним компьютером, отправится на автомобиле в город или на природу. Правда, езда на автомобиле вне "часа пик" приносит меньше вреда, кроме того, телеработа позволяет человеку использовать автомобиль по желанию, а не по необходимости.

Телеработники приезжают в офис, когда считают нужным, их никто не вынуждает. Людям нравится иметь свободу выбора.

Эти аспекты в существенной степени определяют ценность телеработы. Можно ведь организовать свою деятельность с учетом собственных интересов, а не только исходя из своих обязанностей. А если вы снимете с себя бремя необходимости ежедневного прихода в офис и получите возможность работать в любом месте, то сможете перебраться на жительство туда, где вам приятно. В некоторых регионах Европы телеработа замедлила длящийся вот уже 200 лет исход населения из сельской местности в города и даже способствует тенденции - хотя пока и слабой - возвращения назад, к сельским общинам.

Та свобода, которую обеспечивает телеработа, устраивает многих, но не всех. Некоторые чувствуют себя одинокими вне товарищеского общения. Кроме того, существуют "трудоголики", для которых отсутствие необходимости ежедневно ходить на службу - проблема. "Лишившись двери, захлопнув которую, можно переключиться с работы на личную жизнь, многие не в состоянии самостоятельно провести границу между домашними делами и профессиональными, - утверждает Лесли Хэддон (Leslie Haddon), профессор Университета графства Сассекс (Англия), исследующий социальные аспекты телеработы. - В результате они меньше времени уделяют своим семьям, потому что работа всегда с ними. Порой люди просто не выдерживают такого напряжения". Другим телеработа не подходит потому, что их отвлекают дети, соседи или начальники, которые звонят в любое время суток. Поэтому Хэддон скептически относится к прогнозам, в соответствии с которыми половина трудоспособного населения развитых стран в ближайшее десятилетие должнa перейти на телеработу: "Наверное, скоро все будут заниматься телеработой. Однако я думаю, что некоторые смогут так работать лишь какой-то период своей жизни, а потом им снова захочется вернуться в офис".

А Вежельский считает, что через 50 лет 35-40% жителей западных стран получат доступ к любой информации независимо от того, где они находятся. Он согласен, что всегда найдутся желающие работать в реальном, а не виртуальном офисе. "Люди, которые еще не вкусили всех прелестей такого режима работы, высказывают полярные точки зрения, - замечает он. - Одним это нравится, и они хотят знать, с какой фирмой можно подписать соответствующий контракт. Другим же непонятно, как можно обойтись без четкой производственной структуры, которая придает им уверенность в собственной значимости и напоминает, за что они получают жалованье. Идея телеработы может воплощаться по-разному, и она отнюдь не подразумевает, что вы все время работаете дома. Имеется целый ряд промежуточных состояний. Во всяком случае, большинству нравится гибкое расписание, и они предпочитают не ездить постоянно в офис. Так что стиль жизни людей постепенно меняется".